Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del suministro de equipamiento informático

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1. Objeto del contrato... 2

2. Necesidades del servicio ... 2

2.1. Descripción de Lotes ... 2

2.2. Lugar de entrega de bienes... 3

3. Características técnicas... 3

3.1. Características técnicas específicas... 4

3.1.1. Lote 1: Ordenadores... 4 3.1.2. Lote 2: Monitores ... 5 3.1.3. Lote 3: Impresoras ... 6 3.1.4. Licencias... 7 4. Garantía... 7 5. Penalizaciones ... 8 6. Documentación... 9

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1.

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1. Objeto del contrato

Objeto del contrato

Objeto del contrato

Objeto del contrato

El Objeto del presente documento es establecer los requerimientos técnicos básicos para la contratación del Suministro de equipamiento informático que será destinado a actualizar la microinformática de algunos de los distintos centros que conforman la Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir (EPHAG) a la par que para la puesta en marcha del nuevo Hospital de Alta Resolución de Alcalá la Real (Jaén).

2.

2.

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2. Necesidades del servicio

Necesidades del servicio

Necesidades del servicio

Necesidades del servicio

Tras el vencimiento del periodo de amortización del hardware (microinformática) disponible en varios centros de la Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir y dado que muchos de los equipos han quedado obsoletos se requiere actualizar el parque de ordenadores e impresoras para mejorar en muchos aspectos las funcionalidades y el modo de operar del personal de nuestra empresa.

Se pretende renovar el citado hardware de cara a minimizar costes de mantenimiento y a redimensionar las funcionalidades de los equipos mejorando la capacidad de proceso.

Este expediente se compone de 3 lotes independientes que se describen con mayor detalle a continuación.

2.1.

2.1.

2.1.

2.1. Descripción de Lotes

Descripción de Lotes

Descripción de Lotes

Descripción de Lotes

LOTE

LOTE LOTE

LOTE DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN UNIDADESUNIDADESUNIDADESUNIDADES

1111 ORDENADORES PERSONALES 300

MONITORES NO TÁCTILES 200

2222

MONITORES TÁCTILES 100

IMPRESORAS LÁSER MONOCROMO MONOPUESTO 100

3333

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2.2.

2.2.

2.2.

2.2. Luga

Luga

Luga

Lugar de entrega de bienes

r de entrega de bienes

r de entrega de bienes

r de entrega de bienes

En el siguiente cuadro aparecen las unidades por lote a entregar en cada centro detallado: ANDUJAR ANDUJAR ANDUJAR ANDUJAR (Jaén) (Jaén)(Jaén) (Jaén) MONTILLA MONTILLA MONTILLA MONTILLA (Córdoba) (Córdoba)(Córdoba) (Córdoba) SIERRA de SIERRA de SIERRA de SIERRA de SEGURA SEGURA SEGURA SEGURA (Jaén) (Jaén)(Jaén) (Jaén) ALCALÁ la ALCALÁ la ALCALÁ la ALCALÁ la REAL REAL REAL REAL (Jaén) (Jaén) (Jaén) (Jaén) LOTE LOTE LOTE

LOTE DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN

UNIDADES UNIDADES UNIDADES

UNIDADES UNIDADESUNIDADESUNIDADESUNIDADES UNIDADESUNIDADESUNIDADESUNIDADES UNIDADESUNIDADESUNIDADES UNIDADES

1111 ORDENADORES PERSONALES 80 80 40 100

MONITORES NO TÁCTILES 50 50 25 75

2222

MONITORES TÁCTILES 30 30 15 25

IMPRESORAS LÁSER MONOCROMO

MONOPUESTO 25 20 10 45

3333

IMPRESORAS LÁSER MONOCROMO

GRUPO 8 5 2 15

Las entregas de las unidades reflejadas , se realizarán en cada caso tras la emisión de la orden de entrega por parte de la EPHAG, pudiendo ser para cada centro entregas parciales o entrega total según necesidades.

3.

3.

3.

3. Características técnicas

Características técnicas

Características técnicas

Características técnicas

Dando continuidad a la política que hasta el momento se ha seguido en EPHAG a la hora de adquirir nuevo hardware, a continuación se indican algunas características fundamentales que se han de tener en consideración de cara a realizar una solución que de respuesta al objeto de este pliego:

 Los equipos que se oferten serán de configuración escalable para permitir su crecimiento según la evolución de las necesidades de los sistemas de información.

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3.1.1.

3.1.1.

3.1.1.

3.1.1. LLLLote

ote

ote 1:

ote

1:

1: Ordenadores

1:

Ordenadores

Ordenadores

Ordenadores

La dotación a incluir en la solución debe permitir la actualización del equipamiento obsoleto, para soportar los servicios actualmente en producción, más los necesarios para dar respuesta al nuevo HIS que se está implantando en la EPHAG.

Independientemente de la SOLUCIÓN aportada por cada ofertante, los ordenadores a proporcionar deberán reunir las siguientes características mínimascaracterísticas mínimascaracterísticas mínimascaracterísticas mínimas:

 Procesador: Intel Core i 7 o Phoenon 2 quad 965

 Memoria RAM: DIMM 2 GB PC 800 (CL6) Total 4 GB y ampliable a 8 GB.

 Placa: Mínimo 4 slot para RAM.

 Disco fijo: 500 GB SATA-2 7200rpm – 32 MB.  Tarjeta Grafica: 512 MB no shared memory.

 Tarjeta de red: Fast Ethernet 10/100/1000 y estándar PXE 1.0 y Wake on Lan  Otros: Teclado, ratón óptico

 Procesador de gráficos: Apto para DirectX 9.  Garantía: 2 años In situ

 Compatibilidad: Certificado para el uso de Sistema Operativo Windows 7 ultimate y Windows Xp Profesional.

 Otros: Conexiones USB frontales. Caja semitorre.

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En este lote se van a considerar dos grupos de monitores con las características que se describen en los subapartados siguientes.

Como se indica en la tabla del apartado 2.1, se deben ofertar 100 monitores TFT táctiles y 200 monitores TFT normales.

Para cada grupo las características mínimascaracterísticas mínimascaracterísticas mínimascaracterísticas mínimas que se exigen son: 3.1.2.1.

3.1.2.1. 3.1.2.1.

3.1.2.1. Monitores NO táctiles:Monitores NO táctiles:Monitores NO táctiles:Monitores NO táctiles:

 Tamaño: 19”

 Tipo: TFT, no multimedia

 Resolución: 1440x900

 Luminosidad: 300 cd/m2

 Garantía: 2 años In situ.

3.1.2.2. 3.1.2.2. 3.1.2.2.

3.1.2.2. Monitores táctiles:Monitores táctiles:Monitores táctiles:Monitores táctiles:

 Tamaño: 17”

 Resolución de pantalla: 1280x1024

 Colores: 16,7 Millones

 Táctil tipo: ELO, resistiva 5 hilos.

 Luminosidad: 300 CD/M

 Contraste: 800:1

 Conectividad del panel: RS – 232 y USB

 Fuerza de activación táctil: < de 100G y posibilidad de ajuste  Durabilidad: Panel anti-rallas; mas de 50 millones de

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Este lote se compone de dos grupos de impresoras que se van a diferenciar en función de las capacidades y características mínimas que se describen en los subapartados siguientes.

Como se indica en la tabla del apartado 2.1, se deben ofertar 100 impresoras láser monocromo monopuesto y 30 impresoras láser monocromo de grupo.

Para cada grupo las características mínimascaracterísticas mínimascaracterísticas mínimascaracterísticas mínimas que se exigen son:

3.1.3.1. 3.1.3.1. 3.1.3.1.

3.1.3.1. Impresoras láser Impresoras láser Impresoras láser Impresoras láser monocromo monocromo monocromo monocromo monopuestomonopuestomonopuestomonopuesto  Velocidad A4 mínima (ppm): 28

 Tamaño de memoria: 64 Mb

 Resolución gráfica: 1200 X 1200

 Capacidad bandeja principal: 250 hojas.

 Gramajes: Hasta 120 GR/M2

 Conectividad: USB 2.0

 Coste por página bajo: < 0,015  Impresión a doble cara, duplex: Si  Tarjeta de red ethernet: No  Ciclo de producción mensual: 15000

 Drivers para: Windows Xp Pro, Windows 2003

y Windows 7 ultimate.

 Lenguaje de Impresora: PCL6, PCl5e, Postscrip 3 y PDF 1.3.

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 Velocidad A4 mínima (ppm): 43

 Tamaño de memoria: 128 Mb

 Resolución gráfica: 1200 x 1200

 Capacidad bandeja principal: 300 hojas posibilidad de ampliar hasta 550 hojas.

 Gramajes: Hasta 215 GR/M2

 Tarjeta de red ethernet: SI  Impresión a doble cara, dúplex: SI  Coste por página bajo: < 0,010  Ciclo de producción mensual: 175.000

 Conectividad: PARALELO IEE 1284 Y USB 2

 Drivers para: Windows Xp Pro, Windows 7, Windows 2003

y Windows 2008.

 Lenguaje de Impresora: PCL6, PCl5e, Postscrip 3 y PDF 1.3.

 Garantía: 2 años In situ

3.1.4.

3.1.4.

3.1.4.

3.1.4. Licencias

Licencias

Licencias

Licencias

La empresa licitante incluirá las licencias de sistema operativo necesarias para la totalidad de los equipos incluidos en la solución ofertada. Se ofertará la misma versión de sistema operativo y será la última versión de Windows disponible en el mercado para ordenadores personales.

4.

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comprobación e inspección de las obligaciones del contratista, si las características de la ejecución del contrato lo requiriesen. Asimismo, la EPHAG se reserva el derecho de solicitar una auditoria que verifique la correcta intervención ante una determinada incidencia, siendo los gastos por cuenta del adjudicatario.

Todos los productos suministrados durante el periodo de ejecución de este contrato estarán garantizados durante el período especificado en cada caso a partir de la firma del acta de recepción.

La garantía debe cubrir la reparación de averías o funcionamientos defectuosos, subsanando o reemplazando, si fuera necesario, los componentes o elementos afectados, e incluye mano de obra, repuestos, transporte, y todos aquellos costes que conlleve la ejecución del servicio.

En cualquier caso se utilizarán repuestos originales, actualizados tecnológicamente a la última versión y actualizables para versiones futuras de Software que el fabricante libere en el periodo de ejecución del contrato, obligándose a realizar las actualizaciones pertinentes que garanticen el correcto funcionamiento de la nueva versión de software.

Estas labores podrán ser realizadas solo por parte de la empresa adjudicataria o bien por la empresa fabricante de cada equipo respetando al menos las condiciones de servicio expuestas en este apartado.

Tiempo de respuesta ante averías:

El tiempo de respuesta es el tiempo transcurrido entre el primer intento de EPHAG en notificar la avería al adjudicatario del presente pliego, hasta que se verifica que su notificación ha sido atendida

Tiempo de resolución:

El tiempo de resolución es el tiempo que transcurre desde que la avería es notificada (desde que finaliza por tanto el tiempo de respuesta) hasta que la avería ha sido resuelta.

Una vez iniciada la acción correctiva para la resolución de la avería, se continuará de forma ininterrumpida hasta su total resolución.

Si por cualquier motivo el equipo averiado no pudiese ser arreglado in-situ, éste podrá ser retirado para su reparación en los talleres del fabricante o adjudicatario. En cualquier caso los gastos de remisión de estos elementos correrán siempre a cargo del adjudicatario, que deberá entregarlos en el lugar que se indique en óptimas condiciones de funcionamiento.

5.

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5. Penalizaciones

Penalizaciones

Penalizaciones

Penalizaciones

En caso de no cumplir con los tiempos de resolución establecidos, la EPHAG se reserva el derecho de obligar a sustituir el equipo averiado por otro de, al menos, prestaciones iguales o superiores, así como a efectuar la carga de software y los procedimientos necesarios para devolver el equipo a su situación inicial antes de la avería, sin que ello suponga merma en las prestaciones o coste adicional alguno para la EPHAG.

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retraso es enteramente achacable al adjudicatario del presente expediente. En caso reiterativo, se podrá plantear la rescisión del contrato por incumplimiento continuado de los compromisos establecidos por contrato.

La Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir podrá imponer las siguientes penalizaciones por incumplimiento del mantenimiento durante el plazo de garantía técnica.

Cuando la suma de los tiempos de inactividad por reparación de averías excediese del límite máximo estipulado en el apartado de garantía o el definido por el proveedor en caso de mejorarlo, se reducirá el pago del importe de la factura correspondiente con arreglo a la regla que se formula:

Importe a descontar = Días excedidos x 0,001 x Importe total del contrato

Si se excede el tiempo de resolución de una incidencia o avería en 21 días naturales podrá ser considerado como una falta muy grave pudiendo llevar a la rescisión del contrato.

El importe de las penalizaciones se hará efectivo mediante deducción de las mismas en las correspondientes certificaciones o facturas, respondiendo en todo caso la garantía definitiva de su efectividad.

6.

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6. Documentación

Documentación

Documentación

Documentación

La empresa adjudicataria deberá entregar la siguiente documentación que especifique:

 Inventario de todo el hardware ofertado, indicando números de serie, modelos, CPU, memoria...  Inventario de todas las licencias aportadas, junto con todos los contratos y/o acuerdos de

mantenimiento con terceras empresas.  Manuales en castellano.

 Certificado de homologación de acuerdo a las normas CE así como otros certificados de conformidad para el producto ofrecido, o en su caso, los resultados de comprobaciones realizadas por laboratorios independientes, o mediante programas de verificación, o cualquier otro medio de prueba de la conformidad.

 Cualquier otra documentación adicional que se valore adecuada para aportar conocimientos acerca de la instalación, gestión y administración del equipamiento a los técnicos de EPHAG.

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